Política de Entrega

Se todos os produtos adquiridos estiverem disponiveis na loja virtual, o prazo de entrega é de 7 dias após  APROVAÇÃO do pagamento, mais o prazo dos correios de acordo com a modalidade de frete escolhida. Os produtos adquiridos por encomenda tem o prazo de 30 dias uteis mais o prazo de entrega dos correios.

Na sacola de compras, após fornecer o número do CEP do endereço onde quer receber seu pedido, você receberá imediatamente a informação do prazo dos correios para entrega do mesmo.

O recebimento poderá ser feito por porteiros, secretárias, familiares ou qualquer responsável, mediante assinatura do comprovante de entrega e apresentação de documento.

Confira sempre a nota fiscal e os produtos no ato da entrega e recuse caso a embalagem não esteja em condições adequadas ou se houver sinais de avaria. Nesses casos, avise imediatamente o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente no telefone 1930336495,- 19 981096224,- 19 992016465 ou enviando um e-mail para contato@envolventejoias.com.br

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 08h às 18h.

Observação

- Independente da modalidade escolhida( PAC ou SEDEX), o prazo de entrega da sua compra passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento pelas instituições financeiras.

*SE NO MESMO PEDIDO CONTER PEÇAS PERSONALIZADAS E PEÇAS JÁ DISPONÍVEIS EM ESTOQUE, A ENTREGA DE TODO PEDIDO SERÁ FEITA APÓS AS PEÇAS PESRSONALIZADAS FICAREM PRONTAS. 

O PRAZO PARA A FABRICAÇÃO DAS PEÇAS PERSONALIDASAS É DE 20 A 30 DIAS ÚTEIS + OS DIAS DO FRETE, QUE VARIA DE ACORDO COM A MODALIDADE ENCOLHIDA.

CASO O CLIENTE QUEIRA QUE ENVIE AS PEÇAS EM ESTOQUE ANTES DA PRODUÇÃO DAS PEÇAS PERSONALIZADAS,
SERÁ COBRADO OUTRO FRETE QUANDO AS PEÇAS PERSONALIZADAS FICAREM PRONTA.

 

 

ENVOLVENTE JÓIAS